Le 29 novembre 2016, l’IMSG a formalisé son engagement pour l’excellence de l’EFQM (Fondation Européenne pour le Management de la Qualité) . Après avoir accueilli un auditeur qualité EFQM dans ses bureaux, l’International Management School Genève a été récompensée pour son engagement envers l’excellence.
L’ EFQM est une fondation à but non lucratif basée à Bruxelles, créée en 1989 pour accroître la compétitivité de l’économie européenne.
Bien qu’il existe de nombreux outils et techniques de gestion couramment utilisés, le modèle d’excellence EFQM fournit une vision globale de l’organisation et peut être utilisé pour déterminer comment ces différentes méthodes s’articulent et se complètent. Le modèle peut donc être utilisé conjointement avec un certain nombre de ces outils, en fonction des besoins et de la fonction de l’organisation, en tant que cadre global pour développer l’excellence durable.
Les excellentes organisations atteignent et maintiennent des niveaux de performance exceptionnels qui répondent ou dépassent les attentes de toutes leurs parties prenantes. Le modèle d’excellence EFQM permet aux individus de comprendre les relations de cause à effet entre ce que fait leur organisation et les résultats qu’elle obtient.
Toutes les organisations s’efforcent de réussir, certaines échouent, certaines connaissent des périodes de succès mais finissent par disparaître, et quelques-unes obtiennent un succès durable, gagnant le respect et l’admiration mérités. La Fondation EFQM a été créée pour reconnaître et promouvoir la réussite durable et pour guider ceux qui cherchent à y parvenir. Ceci est réalisé à travers un ensemble de trois composants intégrés qui composent le modèle d’excellence EFQM :
Les concepts fondamentaux de l’excellence
Les critères du modèle
La logique RADAR
